Assistance applications & générateurs

Forums en français sur les applications de saisie par formulaires électroniques mobiles, l’utilisation de nos générateurs d’applications (Tracerplus et Kalipso) et applications elles-même.

Charte d’utilisation des forums

Les forums sont un lieu d’échange et d’entraide entre utilisateurs, contributeurs et développeurs sur nos générateurs et applications mobiles de gestion, en français. C’est votre espace, à vous de lui conserver toute son efficacité en suivant les recommandations ci-dessous. La modération est "à priori" = avant que votre message soit publié. ne republiez pas plusieurs fois.

  • En premier lieu, veillez à poster dans les bons forums afin de maintenir la clarté de la structure proposée et vous faciliter les recherches.
  • Avant de poster une question, vérifiez si la réponse n’existe pas dans la documentation ou dans un autre message de forum.
  • Dans la rédaction de votre message soyez concis et aussi précis que possible si vous voulez une réponse qui soit de même nature. En particulier, donnez un titre significatif à vos sujets de discussion et précisez si besoin, la version du générateur, la version de Windows, le type de votre terminal et la version de son système d’exploitation (Win Ce/ WM, Andoïd, IOS, et pour les liens vers les bases les types de base et versions.

Merci de respecter également les règles typographiques de SPIP : un message "bien présenté" est à coup sûr plus clair, et obtiendra une réponse plus facilement.

  • Les questions sur le fonctionnement des générateurs eux-mêmes et le développement d’applications, ne sont pas interdites, mais avant de poser une question, il est préférable de consulter les documentations, vidéos.
  • Le but de ce forum est de fournir aux utilisateurs un moyen de s’assister entre eux ; pour une assistance professionnelle d’utilisateurs dans leur développement, il y a pour cela des formules de support avec l’avantage de la garantie de délai.
  • Si vous souhaitez une assistance permettant de développer une application depuis page blanche, sans formation, tournez-vous vers le support,
  • Les liens vers d’autres sites, sous prétexte d’aider les utilisateurs, ne sont pas acceptés,
  • Les sollicitations gratuites ou non, de recherches diverses de postes, jobs et clients sont bien entendues exclues,
  • au vue du nombre de cas, d’intervenants et de type d’applications, notre société décline toute responsabilité sur l’application directe ou indirecte des écrits de ce forum.

Objectifs des forums :

  • Aide sur des démarrage de projets, principalement en avant-vente,
  • Si vous souhaitez être mis au courant automatiquement dès qu’une réponse est apportée, vérifiez bien votre adresse email, celle-ci n’est pas publiée,
  • Seul votre pseudonyme est visible, vous pouvez entrer en contact avec un participant en étant soit même participant, donc inscrit,
  • Réponse garantie sous 2 semaines (si aucun contributeur ne répond, nous prenons le relais).