Formation et support

Support sur nos générateurs ou sur la méthode de développement d’applications mobiles

  • en ligne :Vous pouvez ainsi tester dès maintenant sa fonctionnalité sur votre réseau :
Lien à exécuter directement sous Windows Support Réunion, démo à distance
Lien à exécuter directement sous Mac Réunion, démo à distance
Lien à exécuter directement sous Android Support, démo à distance

Cet outil est utilisé dans le cadre de contrats sur rdv en Français ou Anglais ou de démonstrations commerciales,

  • sur site,
  • formation en ligne ou sur site,
  • aide au développement : conception de votre base de données cible, MCD (Modèle Conceptuel de Données), architecture de la solution globale,
  • Ingénierie totale de la solution : fourniture des PDA + licences + développement + installation et formation sur place,

Auto-formation

Les Forums

pour échanger en français entre utilisateurs :

  • AIDE :
    • Installation : Des questions, des difficultés sur l’installation de TracerPlus / Kalipso
    • Mise à jour : Des questions, des difficultés pour mettre à jour votre version, c’est par ici ...
    • Bugs : Vous pensez avoir trouvé un bug sur la dernière version ? N’hésitez pas à le communiquer ici.
    • Aide / Howto : Questions sur l’utilisation de TracerPlus / Kalipso, comment-faire, ou toute question qui ne soit pas un bug
  • DISCUSSIONS :
    • Retours d’expérience d’utilisateurs/ distributeurs : Laissez-nous votre témoignage sur l’utilisation de TracerPlus / Kalipso
    • Suggestions / Nouvelles fonctionnalités : Vos suggestions et propositions de nouvelles fonctionnalités ou services.
    • Spécifiques à un pays / métier

Charte d’utilisation des forums

Les forums sont un lieu d’échange et d’entraide entre utilisateurs, contributeurs et développeurs sur nos générateurs et applications mobiles de gestion, en français. C’est votre espace, à vous de lui conserver toute son efficacité en suivant les recommandations ci-dessous. La modération est "à priori" = avant que votre message soit publié. ne republiez pas plusieurs fois.

  • En premier lieu, veillez à poster dans les bons forums afin de maintenir la clarté de la structure proposée et vous faciliter les recherches.
  • Avant de poster une question, vérifiez si la réponse n’existe pas dans la documentation ou dans un autre message de forum.
  • Dans la rédaction de votre message soyez concis et aussi précis que possible si vous voulez une réponse qui soit de même nature. En particulier, donnez un titre significatif à vos sujets de discussion et précisez si besoin, la version du générateur, la version de Windows, le type de votre terminal et la version de son système d’exploitation (Win Ce/ WM, Andoïd, IOS, et pour les liens vers les bases les types de base et versions.

Merci de respecter également les règles typographiques de SPIP : un message "bien présenté" est à coup sûr plus clair, et obtiendra une réponse plus facilement.

  • Les questions sur le fonctionnement des générateurs eux-mêmes et le développement d’applications, ne sont pas interdites, mais avant de poser une question, il est préférable de consulter les documentations, vidéos.
  • Le but de ce forum est de fournir aux utilisateurs un moyen de s’assister entre eux ; pour une assistance professionnelle d’utilisateurs dans leur développement, il y a pour cela des formules de support avec l’avantage de la garantie de délai.
  • Si vous souhaitez une assistance permettant de développer une application depuis page blanche, sans formation, tournez-vous vers le support,
  • Les liens vers d’autres sites, sous prétexte d’aider les utilisateurs, ne sont pas acceptés,
  • Les sollicitations gratuites ou non, de recherches diverses de postes, jobs et clients sont bien entendues exclues,
  • au vue du nombre de cas, d’intervenants et de type d’applications, notre société décline toute responsabilité sur l’application directe ou indirecte des écrits de ce forum.

Objectifs des forums :

  • Aide sur des démarrage de projets, principalement en avant-vente,
  • Si vous souhaitez être mis au courant automatiquement dès qu’une réponse est apportée, vérifiez bien votre adresse email, celle-ci n’est pas publiée,
  • Seul votre pseudonyme est visible, vous pouvez entrer en contact avec un participant en étant soit même participant, donc inscrit,
  • Réponse garantie sous 2 semaines (si aucun contributeur ne répond, nous prenons le relais).

Définir correctement le besoin de votre application de saisie itinérante

Nous sommes persuadés qu’un projet bien défini sera un projet réussi, aussi petit soit-il. Pour cela nous vous aidons à définir votre besoin en vous fournissant notre modèle complet de cahier des charges et de plan de recette d’une application mobile de saisie-.


Actualités

  • Paramétrage smartphone Android pour développer

    Voici quelques indications pour bien paramétrer son smartphone Android pour développer et tester les appli mobiles réalisées par KALIPSO PRO ou TRACERPLUS.

    Sous le menu "PARAMETRES" :
    1. se mettre en développeur :

    • Aller sous "A propos du télephone" et rechercher le champ "Numéro de build"
    • taper 7 fois sur le champ "Numéro de build" jusqu’à ce qu’il vous dise que vous êtes un développeur.
    • Remonter et aller sous le menu "Option pour les développeurs" (qui n’existant pas avant l’opération précédente)
    • cocher :
      • ne pas mettre en veille lors du chargement ou "rester activé"
      • "débogage USB"

    2. Sécurité : dans ce menu , cocher "sources inconnues".

    Au moment de la 1ère connexion USB, il vous demande de :
    - valider que cette décision est valable toujours (case à cocher)
    - d’accepter la connexion avec ce serveur

    Ensuite une fois connecté par USB, le smartphone doit avoir ces deux indications au minimum :
    - "Debogage USB activé"
    - "Connecté en tant que périphérique multimédia"

  • offline / online : explications

    Vos employés mobiles rencontrent-ils des difficultés à rester connectés en permanence ?
    Perdent-ils des données en cas d’interruption de connexion ?
    La connectivité représente bien plus que la simple couverture. Elle signifie être capable de mener à bien ses tâches partout et tout le temps.
    Et c’est exactement ce que Productivix avec ses outils et applications durcies peuvent vous aider à accomplir.

    Afin de profiter entièrement des avantages de la mobilité numérique, vos employés doivent pouvoir rester connectés en toute sécurité aux logiciels et applications dont ils ont besoin sur le terrain à l’aide d’une solution mobile dynamique à laquelle ils peuvent se fier.

    Online = rester connecté en permanence au réseau et à l’application qui se trouve sur le serveur uniquement. Sans connexion, ou avec la moindre rupture, les données sont perdues.

    Offline = application qui collecte sur le serveur des données nécessaire au travail dans un proche avenir et qui dépend d’un contexte de travail ; qui collecte ensuite et stocke sur la machine mobile locale les données saisie par l’employé, puis lors de la présence de réseau, les restitue au serveur en reprenant d’autres données de basepour la "mission" suivante.

  • Cours mobilité et ergonomie à l’Ecole Centrale

    Autour d’une application nomade à l’abord facile (suivi de passages et facturation en déchetterie), les élèves de 3ème année de l’Ecole Centrale de Lyon, spécialité informatique, vont travailler sur plusieurs thèmes :
    - installation de machines virtuelles (Windows CE/ Android),
    - l’analyse conceptuelle de données et les outils comme MySql Workbench,
    - les mini-bases de données embarquées et le raisonnement de l’asynchrone,
    - l’ergonomie des terminaux mobiles, les petits écrans et la compréhension par des opérateurs terrain de l’écran, des messages,
    - la simplification des applications en conservant les fonctionnalités.

    Les élèves travaillent par équipes et présentent leur résultats et avancées de leur application à chaque séance (plusieurs séances étalées sur un trimestre), ils utilisent pour aller plus vite et se concentrer sur les thèmes fonctionnels, les générateurs d’applications mobiles de collecte de données mis à disposition par Productivix Sarl.
    Un partage des expériences et modèles est très bénéfique pour l’ensemble de la classe.

  • Demande licence

    Page appelée depuis un terminal seulement.

    Demande licence

    Ne pas modifier à la main

    ne pas modifier à la main

  • Principes et applications de la Rfid

    l’INRS a produit un excellent document sur le principe et applications possibles de la RFID : je vous mets ci-dessous le lien de chargement.

    Voir en ligne : Télécharger "Applications de la RFID de l’INRS "

Articles de cette rubrique

  • Les avantages du mode OFFLINE sur l’ONLINE

    Système de synchronisation des données des applications mobiles sans connexion permanente : mode déconnecté, hors ligne, comparaison avec le mode connecté ou en ligne classique pour des situations durcies

  • Justificatifs de choix de la RFID

    Raisons fondamentales d’emploi de la RFID vis à vis du code-barre ou du terminal intelligent : quand employer la RFID et avoir retour sur investissement et bénéfices ?

  • Formation française Tracerplus

    Apprendre à distance à utiliser les fonctions de création d’outils de scan code barre ou Rfid sur son smartphone avec photo ou sur terminal laser